灌南:优服务解民忧 让惠民红利直达群众
民生无小事,枝叶总关情。灌南县医保局聚焦群众急难愁盼,以一系列务实举措推动医保服务提质增效,让 “民生保障网”越织越密,切实提升群众获得感与幸福感。
在药品保障上,县医保局积极落实国家医保药品目录动态调整,坚持“能进尽进、应保尽保”,将抗肿瘤靶向药、罕见病治疗药物等更多 “救命药”“放心药” 纳入报销范围,大幅降低群众用药负担,同时为低保、特困等困难群体提供医疗救助托底,筑牢防返贫防线。
在便民服务上,“15分钟医保服务圈” 全面覆盖乡镇、村,基层服务站(点)让参保登记、异地就医备案等高频业务“就近办”;“灌南医保”掌上平台与江苏医保云 APP 实现缴费、查询等业务“零跑腿”;帮办代办窗口为特殊群体提供暖心服务。新设立的 “高效办成就医费用报销一件事” 窗口,通过 “一网通办”“一窗受理” 模式,解决了职工医保家庭共济、异地就医备案、慢特病跨省结算等业务办理的痛点,实现 “一窗办理、一次办结”。
下一步,灌南县医保局将持续深化医保改革,优化服务流程,让医保红利更多更公平惠及全县人民,为建设幸福新灌南注入医保力量。
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